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格蘭仕回懟天貓 請高層站出來說話

2019-06-18 18:11:03 來源:
格蘭仕回懟天貓 請高層站出來說話

6月17日訊 今日中午,格蘭仕發表聲明,稱自從2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來,天貓平臺格蘭仕搜索端異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響,20多萬臺備貨和各種配合努力都化為泡影,而且反復與天貓溝通都無結果。

天貓負責人回應稱,在APP上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的,格蘭仕也確認了這一點。

不過到了晚間,事情再次出現反轉。格蘭仕二次發表聲明《請天貓高層站出來說話》。聲明指出,天貓搜索格蘭仕恢復正常僅僅大約18分鐘,下午16時28分左右,搜索再度出現異常,直到19時天貓方面都未與格蘭仕直接溝通。

格蘭仕指出,這種反復至少是天貓業務層的不作為所導致的,并期待天貓高層能公開回應。

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